beschrijving van de functies die een produkt dan wel dienst voor de gebruiker moet vervullen. beschrijving van de functies die een produkt dan wel dienst voor de gebruiker moet vervullen. 
(1) Het definieren van de werkrelaties tussen de verschillende componenten van een systeem. (2) Het resultaat van bovenstaand proces.(1) Het definieren van de werkrelaties tussen de verschillende componenten van een systeem. (2) Het resultaat van bovenstaand proces.